Sở Du lịch Thành phố Đà Nẵng ngày 20/4/2018 chính thức đưa ứng dụng Chatbot “Danang Fantasticity” vào hoạt động để cung cấp các thông tin về du lịch cho người dân và du khách.
Với hai ngôn ngữ tiếng Việt và tiếng Anh, ứng dụng Chatbot “Danang Fantasticity” tích hợp ngay trên nền tảng các mạng xã hội, đồng thời tương thích với các loại điện thoại di động thông minh sử dụng hệ điều hành Android và IOS có kết nối Internet thông qua 4G hoặc Wifi.
Bằng cách đưa ra các yêu cầu dưới dạng lời nói hoặc gõ chữ, người dùng có thể truy cập vào ứng dụng Chat bot thông qua: bấm vào biểu tượng messgenger của trang web Cổng thông tin du lịch Đà Nẵng tại địa chỉ là danangfantasticity.com, truy cập vào fanpage Danang Fantasticity bấm vào “bắt đầu” ở mục tin nhắn; truy cập messenger của Facebook và tìm kiếm với từ khóa “visitdanang”, sử dụng chức năng QR Code quét mã trên messenger, hoặc truy cập đường link: http://m.me/visitdanang.com.
Họp báo sự kiện tại Đà Nẵng. (Ảnh: danangfantasticity.com)
Tại ứng dụng này, thông tin về các điểm tham quan, sự kiện, ẩm thực, lưu trú, đi lại, tình hình thời tiết trong vòng 3 ngày và những thông tin cơ bản cần biết (nhà vệ sinh cộng cộng, vị trí cây ATM, số điện thoại đường dây nóng…) luôn sẵn sàng một cách đơn giản và nhanh chóng nhất.
Ứng dụng hoạt động liên tục 24/7 và thường xuyên được cập nhật các thông tin mới, những sự kiện đặc sắc, khuyến mãi, gửi thông báo các sự kiện sắp diễn ra đến các du khách đã từng tương tác với ứng dụng để họ không bỏ lỡ cơ hội tham gia các sự kiện khi đến với thành phố biển miền Trung.
Ông Nguyễn Xuân Bình, Phó Giám đốc Sở Du lịch Đà Nẵng, cho biết, nhằm tăng cường các kênh thông tin hỗ trợ du khách, Sở đã hợp tác cùng Công ty Cổ phần Công nghệ Hekate xây dựng, phát triển và thí điểm kênh tra cứu thông tin du lịch tự động mới trên tin nhắn đầu tiên tại Việt Nam có tên Chatbot “Danang Fantasticity”. Thí điểm từ tháng 11/2017, tới nay, đã có gần 10 nghìn người của 12 quốc gia sử dụng Chat bot “Danang Fantasticity” tìm kiếm thông tin về du lịch thành phố Đà Nẵng, mang lại nhiều kết quả tích cực.
Đây là ứng dụng hoàn toàn miễn phí, sẽ đem đến những trải nghiệm du lịch thật khác biệt, luôn đồng hành, hỗ trợ du khách dù họ ở bất kỳ nơi đâu và bất kỳ lúc nào./.